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MÓDULO HOUSEKEEPING
Capacidades al finalizar el módulo:
◆ saludar,
◆ atender requerimientos comunes del área,
◆ lidiar con errores y faltantes,
◆ atender problemas de limpieza,
◆ lidiar con problemas típicos en la habitación y el baño,
◆ dar direcciones dentro del hotel,
◆ comunicar horarios de atención de los distintos
servicios.
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