➔ Interactuar con el/la huésped en las siguientes
situaciones
      ◆ Explicar los servicios del spa y mostrar instalaciones
      ◆ Dar turnos y manejar cambios
      ◆ Explicar políticas de cambios y cancelaciones
      ◆ Dar indicaciones antes de un masaje
➔ Explicar menú de masajes
➔ Lidiar con situaciones difíciles